דלגו לתוכן המרכזי
matrixJohn Bryce

קורס ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation H61N1S

קורס ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation H61N1S בהיקף 24 שעות אקדמיות (3 מפגשים), מתחום ענן ותשתיות ב-John Bryce, חטיבת ההדרכה של Matrix. הקורס מועבר על ידי מרצים מהתעשייה, במתכונת פרונטלית או אונליין, עם דגש על תרגול ויישום. בין הנושאים המרכזיים: Management · The Four Dimensions of Service Management Purpose, goal, objectives & Scope · The ITIL Service Value System Purpose, goal, objectives & Scope · Service Value Chain.

מרצים מהתעשייה 24 שעות אקדמיות · 3 מפגשים
אורך הקורס24 שעות אקדמיות
רמת קהללאנשי מקצוע בתחום
מתכונת לימודפרונטלי או אונליין
יתרון ייחודיManagement · The Four Dimensions of Service Management Purpose, goal, objectives

בוגרינו עובדים בחברות המובילות

Matrix
Microsoft
Oracle
Check Point
IBM Business Partner
VMware
Company Logo 07
Strauss
Deloitte
Company Logo 12

למה ללמוד ענן ותשתיות?

ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation H61N1S הוא קורס מקצועי בתחום ענן ותשתיות. המטרה: לתת ידע מסודר, כלים שעובדים בפועל ותרגול שמכין לעבודה אמיתית.

ידע מקצועי בתחום ענן ותשתיות

תשתיות ענן ותקשורת הן הבסיס שעליו רצים כל השירותים הדיגיטליים. שליטה בהן פותחת דלת לתפקידי תשתיות, ענן ותפעול.

תוכנית ממוקדת

6 חלקים ב-24 שעות אקדמיות, שמכסים בין היתר: Management · The Four Dimensions of Service Management Purpose, goal, objectives & Scope · The ITIL Service Value System Purpose, goal, objectives & Scope · Service Value Chain.

תרגול ויישום

הדגש הוא על עבודה מעשית עם הכלים והשיטות שבהם משתמשים בשטח, כך שאפשר ליישם את הנלמד כבר למחרת.

מרצים מהתעשייה

המרצים הם אנשי מקצוע פעילים שמביאים ניסיון מפרויקטים אמיתיים, לא רק חומר לימוד.

מחלקת ההשמה של ג'ון ברייס

* ליווי והכוונה בתהליך ההכנה לשוק העבודה. אין במידע זה התחייבות להשמה, לעבודה או לשכר.

למי מתאים הקורס?

Business managers, business process owners, or any businessperson interfacing with IT…

Business managers, business process owners, or any businessperson interfacing with IT organizations

Individuals new to ITIL who require a fundamental overview of the ITIL 4 framework, and…

Individuals new to ITIL who require a fundamental overview of the ITIL 4 framework, and need to know how to apply service management concepts to create value for customers

IT professionals already working with ITIL best practices who want to advance their…

IT professionals already working with ITIL best practices who want to advance their knowledge of the new service management practices in ITIL 4

IT staff supporting large, complex, and hybrid data centers who are interested in…

IT staff supporting large, complex, and hybrid data centers who are interested in improving speed, quality, and cost of IT services

IT vendors, suppliers, and partners

IT managers and IT executives

תנאי קבלה

Additional study time outside of the class is required to prepare for the certification exam.

מסלול ההכשרה והסילבוס

תוכנית הלימודים בנויה מ-6 חלקים בהיקף כולל של 24 שעות אקדמיות. בכל חלק משלבים הסבר, דוגמאות ותרגול על כלים אמיתיים.

מה תלמדו בקורס

  • Explain the four dimensions of service management and how the four dimensions are used to underpin a balanced focus in value creation
  • Describe the service value system (SVS), including how the SVS ensures value is co-created with the business
  • Understand and implement the ITIL service value chain
  • Gain some ITSM practical experience by participating in the RUN-IT Simulation
  • Gain the knowledge necessary to prepare and take the ITIL 4 Foundation certificate examination

מה כולל הקורס

24 שעות אקדמיות

3 מפגשים, פרונטלי או אונליין.

סילבוס להורדה

תוכנית הלימודים המלאה נשלחת אליכם לאחר השארת פרטים.

תעודת סיום

תעודה מטעם John Bryce, חטיבת ההדרכה של Matrix, למי שעומד בדרישות הקורס.

סילבוס מפורט

תיאור המודול

נושאים נלמדים

Value and value co-creationOrganizations, service providers, service consumers, and other stakeholdersProducts and servicesService relationships

תיאור המודול

נושאים נלמדים

Organizations and peopleInformation and technologyPartners and suppliersValue streams and processes

תיאור המודול

נושאים נלמדים

ITIL guiding principles • GovernanceService value chainITIL management practicesContinual improvement

תיאור המודול

נושאים נלמדים

PlanEngageDesign and transitionObtain and buildDeliver and supportImprove

תיאור המודול

נושאים נלמדים

Overview of 15 of the practicesExplanation of seven of the practices in more detail

תיאור המודול

נושאים נלמדים

Students have access to a simulation session, either individually and/or as a part of a groupAnalyze data and execute a number of actions across the IT enterprise to improve business performanceConsider, experiment, and observe the impact of your choices, and how they might play out in the real world.Introduce new ways of working (practices and processes)Use data analytics to aid decision making and thus help achieve our service management goals.

סך כל שעות הלימוד בקורס: 24 שעות

הורדת הסילבוס מתאפשרת לאחר השארת פרטים

תעודת סיום קורס

מסיימי הקורס שעומדים בדרישות זכאים לתעודת סיום מטעם John Bryce, חטיבת ההדרכה של Matrix. הסמכות חיצוניות, כאשר קיימות, כפופות לתנאי הגוף המסמיך.

למה ללמוד בג'ון ברייס, זרוע ההדרכה של matrix

הקורס מועבר במסגרת John Bryce, חטיבת ההדרכה של Matrix. כך ההכשרה יושבת בתוך מעטפת טכנולוגית רחבה שמחוברת לעולמות הפיתוח, הענן, הדאטה וה-AI.

17,000+

עובדים בקבוצה

6,000+

לקוחות

50+

מדינות פעילות

חברה ציבורית

גלובלית ומובילה

  • John Bryce כחטיבת ההדרכה של Matrix
  • מרצים בעלי ניסיון מקצועי מהתעשייה
  • דגש על תרגול ויישום ולא רק על תיאוריה
  • תכנים שמתעדכנים לפי השוק
  • התאמה גם להכשרות סגורות לארגונים

אפשרויות תשלום ומימון

פיקדון חיילים משוחררים

אפשרות שימוש בפיקדון לזכאים.

מימון ופריסת תשלומים

מסלולי תשלום נוחים ומותאמים.

פתרונות גמישים

מגוון אפשרויות בהתאם לצורך.

ליווי פיננסי

יועץ ילווה אתכם בבחירת המסלול.

שאלות נפוצות

הקורס מיועד לBusiness managers, business process owners, or any businessperson interfacing with IT organizations; Individuals new to ITIL who require a fundamental overview of the ITIL 4 framework, and need to know how to apply service management concepts to create value for customers; IT professionals already working with ITIL best practices who want to advance their knowledge of the new service management practices in ITIL 4. נדרש: Additional study time outside of the class is required to prepare for the certification exam..

24 שעות אקדמיות, ב-3 מפגשים. המתכונת פרונטלית או אונליין, לפי המחזור.

הקורס מכסה Management, The Four Dimensions of Service Management Purpose, goal, objectives & Scope, The ITIL Service Value System Purpose, goal, objectives & Scope, Service Value Chain ועוד. הסילבוס המלא זמין להורדה לאחר השארת פרטים.

כן. מסיימי הקורס שעומדים בדרישות זכאים לתעודת סיום מטעם John Bryce, חטיבת ההדרכה של Matrix.

כן. הקורסים המקצועיים מותאמים גם להכשרות סגורות לצוותים בארגונים, כולל התאמת תכנים ודגשים לצרכי הארגון.

רוצים לבדוק אם ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation H61N1S מתאים לכם?

השאירו פרטים ונחזור אליכם עם מידע על המועד הקרוב, המתכונת ואפשרויות ההכשרה לצוותים.

WhatsApp חיוג